品牌決定價值,涂料企業(yè)能否在這個競爭激烈的行業(yè)中長久立足,取決于品牌價值和品牌傳播理念能否確立。然而,在這個品牌眾多、競爭激烈的市場,涂料十大品牌不能脫離整體經(jīng)濟社會環(huán)境去打造一個好品牌。
采用點對點傳播方式
業(yè)內(nèi)人士認為,品牌信息的組合不應是“眉毛胡子一把抓”,而是關(guān)鍵點的挖掘和整合。同樣,高度分化的消費者群體、分散的需求和媒體也給十大涂料企業(yè)提供了在點對點實施的“關(guān)鍵時刻”傳播的機會。
要做好點對點的傳播,首先要確立品牌溝通的關(guān)鍵點。有了這些關(guān)鍵點,涂料企業(yè)可以根據(jù)影響力和價值權(quán)重進行排序和篩選,確定需要密切關(guān)注的品牌接觸點。隨后,涂料企業(yè)需要全面梳理品牌的關(guān)鍵點。例如,在售前工作中,企業(yè)應把握廣告、銷售拜訪和促銷活動等關(guān)鍵點,在銷售工作中,應把握服務支持、與客戶溝通、產(chǎn)品或服務體驗等關(guān)鍵點。在梳理出關(guān)鍵點后,十大涂料品牌需要進一步規(guī)范和品牌化關(guān)鍵點,讓企業(yè)的每個運營環(huán)節(jié)和每個內(nèi)部成員都有自己的品牌責任和要求,明確定義與品牌相關(guān)的行為準則,讓企業(yè)的每個部門、每個行為和每個聲音都為品牌建設加分。
做好口碑營銷贏得認可
此外,涂料十大品牌樹立品牌的關(guān)鍵是在行業(yè)內(nèi)外樹立良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象離不開口碑的傳播。企業(yè)應該做口碑營銷,建議在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個設計良好、功能完善的企業(yè)網(wǎng)站,并嘗試選擇一個值得紀念的網(wǎng)站名稱和域名。優(yōu)質(zhì)快捷的服務是創(chuàng)造良好聲譽的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是消費者最關(guān)心的問題。
在線營銷的目的是通過卓越的服務贏得用戶的聲譽,涂料企業(yè)不僅要讓用過產(chǎn)品的顧客在消費者中產(chǎn)生原子裂變般的聲譽效應,還要盡可能培養(yǎng)顧客忠誠度。企業(yè)不僅應該為客戶提供最周到的全計劃服務以贏得他們的認可,還應該用增值服務、差異化服務和創(chuàng)新服務等特殊服務征服客戶。涂料十大品牌也要注意,做網(wǎng)上口碑推廣是一項長期工作,要掌握節(jié)奏,不斷熟練推廣。盡量不要使用燒錢的促銷方法,而是要結(jié)合行業(yè)特點和資源的靈活利用。
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