快和慢,都能影響人的一生的態(tài)度與高度。但是在這個被快節(jié)奏操控的新時代里,快,更如同企業(yè)的突破口。企業(yè)怎樣在管理中均衡"快"與"慢"的節(jié)奏變?yōu)榻袢瘴覀兯妓鞯碾y題!今日以德國涂料德愛威為例,看一下企業(yè)是怎樣均衡管理節(jié)奏中的"快"與"慢"的吧。
"慢"工出細(xì)活,塑造專業(yè)性品質(zhì)
走入德國功能涂料德愛威,我們發(fā)覺:它在全球各地創(chuàng)建了十幾個研發(fā)中心,并建立了一支非常龐大的由化學(xué)權(quán)威專家和產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)權(quán)威專家構(gòu)成的技術(shù)力量,引入全球最頂級的實驗儀器和分析儀器,打造全球頂級的產(chǎn)品開發(fā)中心。
放眼德愛威近百年的進(jìn)步:1936年成功發(fā)明乳液水分散技術(shù);1954年全球首桶開桶即用墻面乳膠漆問世;1996年將歐洲最先進(jìn)的乳膠漆工廠投放總部運營;2004年引入新一代無霧噴涂技術(shù);2019年德愛威輕呼吸墻面漆全新問世。德國涂料德愛威走的每步都腳踏實地,用近百年的經(jīng)歷完成產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進(jìn)與提高。
近百年的積累讓德國涂料德愛威變?yōu)樽钍芙ㄖ焸?、裝修工人等業(yè)界專業(yè)人員熱烈歡迎的涂料品牌之一。憑借其比歐盟環(huán)保認(rèn)證更嚴(yán)苛的環(huán)保健康性、滿足不一樣消費需求的強勁功能性、2500種自然色調(diào)挑選的色調(diào)多元性,德愛威用這一種慢工出細(xì)活的態(tài)度吸引了消費者。
"快"速反應(yīng),提供人性化服務(wù)
在這個廣泛向往快的新時代,客戶通常更注重效率!德愛威涂料在服務(wù)過程中,對快速服務(wù)尤其注重。對比別的進(jìn)到國內(nèi)的外資涂料品牌廣泛的受托施工服務(wù)商執(zhí)行的模式,德愛威涂料有著自身的工程公司,執(zhí)行全方位施工質(zhì)量操縱。以便快速響應(yīng),快速服務(wù),快速處理客戶難題,德愛威涂料建立了超出200人的銷售服務(wù)隊伍,專門服務(wù)于國內(nèi)市場,在確保服務(wù)質(zhì)量的同時,更極大的提高了服務(wù)效率。
唯有在專業(yè)性中出類拔萃,才可以更為迅速地為用戶提供便捷服務(wù)。這一種依托于"專業(yè)性"而形成的"便捷"服務(wù)變?yōu)榈聡苛系聬弁c眾不同的企業(yè)文化,因而,德愛威還成立了RMI博士研究院和德愛威學(xué)院。RMI博士研究院能為內(nèi)部和外部客戶提供質(zhì)量檢驗服務(wù),并就環(huán)保和居住健康問題提供服務(wù)咨詢。而德愛威學(xué)院以一整套完善的德式施工體系為理論基礎(chǔ)對施工人員展開理論實踐結(jié)合起來的有關(guān)培訓(xùn),進(jìn)而讓施工反應(yīng)更快速,施工服務(wù)更體貼,為客戶帶來純正的德系涂裝風(fēng)格與質(zhì)量。
快和慢是一門哲學(xué):快是一種質(zhì)量,慢是一種智慧,快的身后是慢的積累。快慢兼具的企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理中,化作德國涂料德愛威的強勁競爭優(yōu)勢。
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