早幾年消費者選購油漆的時候,看重的是產(chǎn)品的價格。隨著生活水平的改變,現(xiàn)在人們的消費觀已經(jīng)跟以往不太一樣了,他們現(xiàn)在看重是產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和品牌。所以,油漆十大品牌必須端正態(tài)度,重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。只有這樣才可以以優(yōu)勢迅速打開市場,得到消費者認可。
產(chǎn)品質(zhì)量是油漆企業(yè)的根本
隨著中國經(jīng)濟的騰飛,消費者的錢包越來越漲了,人們不再為溫飽而擔憂。對于生活質(zhì)量的要求也是越來越高。人們現(xiàn)在對各種產(chǎn)品的質(zhì)量越來越看重,更別說是油漆產(chǎn)品。因此,油漆十大品牌必須從每一個細節(jié)把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量,包括原材料的選購,一定要符合環(huán)保要求。原材料的選購決定產(chǎn)品的檔次,無論高端還是低端,油漆企業(yè)都要嚴格把關(guān)。不管面對哪個層次的消費者,高質(zhì)量的產(chǎn)品永遠都可以吸引消費者的眼球,所以產(chǎn)品質(zhì)量是油漆企業(yè)的根本。
完善服務(wù)是油漆企業(yè)的保證
除了產(chǎn)品質(zhì)量要保證好,油漆十大品牌還有什么法寶可以進一步打動消費者的心呢?關(guān)鍵還是看油漆企業(yè)的服務(wù)?!邦櫩褪巧系邸?,這句話雖然只有5個字,但是要做到是非常困難的。做好油漆產(chǎn)品服務(wù),不是喊口號,一定要拿出實際的行動。因此,油漆企業(yè)需要把服務(wù)建設(shè)落到實處。具體怎么操作,我們可以建立一套體系,從目標客戶—意向客戶—準客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠客戶整個客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對客戶進行服務(wù),讓消費者無時不刻都被品牌的每一個細節(jié)所感動。
面對市場的激烈競爭,油漆十大品牌一定要把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)做好。我們不僅賣產(chǎn)品,我們還賣服務(wù)。只有雙管齊下,才可以牢牢套住消費者。
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