衛(wèi)浴作為生活必需品，承載了顧客對于更高生活品質的追求，也正是這樣，通過產品升級走向高端市場成為了很多衛(wèi)浴企業(yè)的發(fā)展主線。在如此形勢的推動下，衛(wèi)浴行業(yè)也將進入一個由"量變到質變"的發(fā)展階段。

高端市場的空間日漸增大

前幾年，我國的衛(wèi)浴行業(yè)一直是以中低端市場為主，高端市場因為消費需求較低，再加上社會消費水平，發(fā)展一直不見起色。然而隨著我國經濟高速發(fā)展，人民消費水平日益提高，越來越多的顧客對家居生活有了更高的要求，固然，衛(wèi)浴高端市場空間隨之也慢慢增大。

市場的高端化發(fā)展是社會進程必經的過程，高端市場的進一步變大，將給高端行業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇。衛(wèi)浴企業(yè)應當抓住高端顧客的特點，搶占先機，增加市場銷量，迎來行業(yè)發(fā)展新高峰。

高端市場重視質量與設計

因為高端市場自身特點，其發(fā)展一直趨于平穩(wěn)。高端市場主要的消費群體是"三高"人群，他們對產品的價格并非最重視的，他們更青睞個性化產品，對產品品質的要求也比較高，其最重視的是產品的質量與設計。

高端顧客的需求體現(xiàn)在對于企業(yè)技術創(chuàng)新成果和滿足顧客追求品質生活的能力，他們認同價格及質量經濟屬性的對等。不過高端衛(wèi)浴市場的競爭并非單純以價高者取勝，關鍵的是要凸顯物有所值。

在品牌服務中體現(xiàn)差別化

因此，意圖在高端衛(wèi)浴市場分一杯羹的企業(yè)只有進行品牌服務營銷，在品牌服務中才可以體現(xiàn)差別化，才可以讓更多的顧客知道自己，使企業(yè)有生命力。"只有那些不斷滿足顧客用戶體驗，進而走進顧客心中，把貨鋪在顧客頭腦里，才可以叫做品牌。"

衛(wèi)浴企業(yè)除了利用產品方面的優(yōu)勢外，還需落實到位的一站式服務，讓用戶可以得到體驗、送貨、安裝、售后等一站式高端服務。這就可以再進一步樹立良好品牌形象的同時，真正的把貨鋪在了顧客頭腦里，將品牌服務打造成企業(yè)的特有資產。

衛(wèi)浴品牌的口碑在當下的競爭十分關鍵，特別是以先解決終端能賣，賣好的衛(wèi)浴廠家來說，企業(yè)要想健康、穩(wěn)健和可持續(xù)的做強、做大，只有通過質變才會有量變的結果。