相互了解
當(dāng)我們開始戀愛時,首先會在接觸中想了解對方生活習(xí)性、性格等等。而水槽銷售過程也一樣,當(dāng)有消費(fèi)者上門購買產(chǎn)品時,要了解消費(fèi)者想要什么樣的產(chǎn)品,如果消費(fèi)者要買不銹鋼水槽,那他要什么樣的不銹鋼水槽?在什么價位上等等。我們要幫助產(chǎn)品讓消費(fèi)者喜歡上它,了解清楚消費(fèi)者需求后后銷售員要明確的告訴消費(fèi)者,你推薦的這款不銹鋼水槽能滿足基本上他想要的需求,并告訴他這款產(chǎn)品的價格,當(dāng)然報價要給雙方一個討價還價的余地,我們得哄著消費(fèi)者讓他覺得占了產(chǎn)品的便宜。
相互猜疑
夫妻之間都免不了七年之癢,情侶之間相處久了也同樣免不了相互猜疑、爭吵。那么要想長長久久的走下去,就要消除對方的疑慮。情侶的這個階段就是銷售過程的白熱化階段,當(dāng)水槽門店的銷售員和消費(fèi)者都相互了解后,消費(fèi)者會想我憑什么要相信你說的這些,誰都會把自己的東西說的天花亂墜,你實(shí)際能給我的又有些什么呢?這時,銷售員要向消費(fèi)者放出明確的信號:我們家產(chǎn)品會讓你覺得質(zhì)量可靠,完善的售后服務(wù)會實(shí)現(xiàn)我對你的承諾,通過擺事實(shí)講道理讓消費(fèi)者相信產(chǎn)品就是他命中注定的“白雪公主”。
相親相愛一家人
談戀愛是當(dāng)雙方經(jīng)歷摩擦仍然認(rèn)定對方,那么也就會走向人生一個新的里程——結(jié)婚。而水槽的銷售也是如此,當(dāng)消費(fèi)者了解了你的產(chǎn)品、你提供給他的服務(wù)后,自然會產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望,最后雙方達(dá)成交易。
成功的水槽銷售過程必然會幫助消費(fèi)者解決以下四個問題:
你要賣給我什么?
多少錢?
為什么我要相信你?
你的產(chǎn)品到底能帶給我什么?
而相對應(yīng)我們能給消費(fèi)者的答案就是
我能給你帶來較高的回報;
讓你能夠檢驗(yàn)我家的產(chǎn)品或服務(wù)是否可信;
我會用事實(shí)證明我確實(shí)能夠兌現(xiàn)對你承諾。
銷售就像月老,咱們的水槽產(chǎn)品就好比丘比特。銷售的工作重點(diǎn)之一就是賦予產(chǎn)品的生命力,把產(chǎn)品變成消費(fèi)者的戀人,讓產(chǎn)品與消費(fèi)者建立好情感聯(lián)系,愛上咱們的產(chǎn)品。
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