網(wǎng)絡(luò)時代硝煙四起,傳統(tǒng)的營銷規(guī)律慢慢喪失作用,一個新的營銷模式正在產(chǎn)生。衣柜市場環(huán)境亦伴隨巨變,這就要求衣柜企業(yè)不斷改進(jìn)自身的經(jīng)營思維,尋找更能適用新時期客戶需求的商業(yè)和運(yùn)營模式,自始至終嚴(yán)守品質(zhì)內(nèi)核,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步。
價值融進(jìn)品質(zhì)范疇
伴隨經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,新技術(shù)的升級與運(yùn)用促進(jìn)人們越發(fā)追求高質(zhì)量的生活,消費(fèi)需求在產(chǎn)生著深刻轉(zhuǎn)變,對品質(zhì)的認(rèn)識也刷新了傳統(tǒng)的理解,不僅僅要求市場提供質(zhì)廉價優(yōu)的產(chǎn)品,提高服務(wù)的體驗(yàn),更多是期望被滿足潛在的需求,而這些正慢慢變?yōu)橐鹿衿髽I(yè)經(jīng)營的方向之一。
可以說,產(chǎn)品供應(yīng)商在以往的三十年具體處理了人們衣食住行的最基礎(chǔ)需求,那么在將來則在于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和自動更新過程中能造就更多新的價值,而這些新的價值都可以歸入品質(zhì)的范疇。
提高生活質(zhì)量體驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)+的核心特點(diǎn)是傳遞信息的高效性,從渠道、產(chǎn)品、客戶服務(wù)等多方面改進(jìn)了原來消費(fèi)模式,進(jìn)而很大地提高了人們的生活質(zhì)量。
首先,網(wǎng)絡(luò)刷新了商業(yè)渠道,傳統(tǒng)衣柜企業(yè)受影響,電商平臺興起,客戶可以以更實(shí)惠的價格購到消費(fèi)品,另外利用快遞送上門,節(jié)省了買東西時間。
其次,以往消費(fèi)品行業(yè)“渠道為王”,批發(fā)商和終端貨架比較稀少,衣柜企業(yè)務(wù)必予以渠道充足的激勵,才可以讓產(chǎn)品有競爭能力,確保產(chǎn)品可以成功抵達(dá)客戶手上。這造成了渠道的利潤水平甚至是可以高于生產(chǎn)商。而在網(wǎng)絡(luò)時代,渠道被簡單地扁平化,廠家直供電商,電商再將產(chǎn)品賣給客戶,產(chǎn)品價格得到顯著降低。另外,電商平臺扮演了以往傳統(tǒng)渠道的作用,買東西頁面取代了貨架。
用網(wǎng)絡(luò)鏈接情感
正當(dāng)電商大戰(zhàn)的氛圍仍然濃烈,而京東“只為品質(zhì)生活”的廣告宣傳卻毫無功利之意,一邊是溫馨的家庭場景,一邊是專業(yè)用心的服務(wù),也包括京東員工的幕后工作場景,其不但傳播自身的價值使命,另外也進(jìn)行了情感鏈接,無聲地傳播著品牌人文情懷和信任,隨處溫情、點(diǎn)滴動心。
在如今信息化時代的商業(yè)社會里,滿是了扭曲的紀(jì)錄和大而空的宣言,有些人當(dāng)網(wǎng)絡(luò)是掙錢工具,有些人覺得網(wǎng)絡(luò)是利益對撞,而真真正正負(fù)責(zé)任的衣柜企業(yè)唯有將人文精神融進(jìn)到網(wǎng)絡(luò),才可以與客戶有心與心的互換,才可以轉(zhuǎn)變“一錘子買賣”的現(xiàn)象,才可以將“客戶”變成“用戶”,并更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成“粉絲”。
“網(wǎng)絡(luò)+”的時代,生產(chǎn)依舊是大前提,但如果沒有好產(chǎn)品做保障,不能嚴(yán)守品質(zhì)內(nèi)核,再前沿的理念也是空中樓閣。新的營銷模式下,衣柜企業(yè)唯有將品質(zhì)貫穿進(jìn)步自始至終,才可以贏得更好的進(jìn)步。
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