長期以來,中國制造一直是低端的代名詞,價格戰(zhàn)、低利潤、不研發(fā)、強調(diào)營銷和輕品牌都是對中國制造的描述。然而,隨著品牌在市場競爭中的重要性日益提高,窗簾企業(yè)必須樹立大品牌意識,注重窗簾品牌和質(zhì)量的建設(shè)。
窗簾企業(yè)愈加重視良好口碑的打造
窗簾行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重,每個人的產(chǎn)品都是一樣的,標簽都被去掉了。在這種情況下,消費者的口碑遠比廣告重要。“我們60%的客戶是朋友介紹或帶來的。“業(yè)內(nèi)人士表示,這些數(shù)據(jù)對企業(yè)的啟示是,如果一個客戶服務(wù)不好,他可能會告訴他周圍的朋友這種不快,這將影響很多人對行業(yè)巔峰的判斷。
好的口碑不是來自宣傳。只有真正的實力才能贏得消費者的認可。對于窗簾企業(yè)來說,良好的設(shè)計、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)是必不可少的。窗簾企業(yè)繼承口碑的力量,旨在通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)不斷提高客戶滿意度,積累良好的口碑。同時,它還率先展示自己的行為,逐步規(guī)范行業(yè)售后服務(wù),為品牌樹立榜樣。
企業(yè)應(yīng)重視提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量是指產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著家庭生活質(zhì)量越來越受到重視,優(yōu)質(zhì)消費和健康生活的理念在窗簾市場上活躍起來。目前窗簾種類繁多,各類優(yōu)秀品牌和龍頭企業(yè)層出不窮。一般來說,打造品牌、釋放品牌潛能已經(jīng)成為窗簾企業(yè)的共識。品牌塑造需要依靠積累的經(jīng)驗。在產(chǎn)品性能和高質(zhì)量的前提下,必須突破壁壘,避免同質(zhì)化,增加產(chǎn)品附加值,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。
面對寒冷的市場,總會有一些窗簾企業(yè)逆勢而上,取得輝煌的業(yè)績。在窗簾市場,有多少企業(yè)已經(jīng)仔細分析過,當(dāng)市場低迷時,它們需要從哪里來?高端品牌不要求數(shù)量,但低端品牌必須依靠數(shù)量來獲取利潤。數(shù)量的關(guān)鍵是要有好的聲譽。在低端家庭市場,大多數(shù)顧客是由熟人介紹的。如今,當(dāng)?shù)投似放飘a(chǎn)品的質(zhì)量和風(fēng)格嚴重同質(zhì)化時,只有服務(wù)才是區(qū)分商家的法寶。當(dāng)消費者面對相同等級和價格的產(chǎn)品時,他們很難決定購買其中任何一種。這時,人類情感將起決定性作用。有時候,介紹一個人的話比企業(yè)不厭其煩地談?wù)撘惶斓臅r間要好。為了贏得市場,公眾的贊揚是一個必要的因素。
對于窗簾企業(yè)來說,在當(dāng)前的窗簾市場中,企業(yè)只有認清市場形勢,找到適合自身發(fā)展的方向,在樹立信譽的過程中,認識到質(zhì)量對于企業(yè)占領(lǐng)市場的重要作用,才能在白熱化的競爭市場中取勝。
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