近日，海口簡(jiǎn)一大理石瓷磚旗艦店收到了一份特殊的禮物，是來(lái)自當(dāng)?shù)睾惋L(fēng)蘭庭小區(qū)業(yè)主楊迪寫的一封真心實(shí)意的表?yè)P(yáng)信，并特地裝裱成相框送到門店以表謝意。

這是對(duì)?？诤?jiǎn)一多年來(lái)深耕客戶服務(wù)的表彰，在對(duì)待消費(fèi)者上，簡(jiǎn)一講究的是真誠(chéng)，用真心換真心，把客戶的房子當(dāng)成自己的房子來(lái)看待，匠心不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品打造上，在服務(wù)上更是如此。

?？跇I(yè)主楊迪送給簡(jiǎn)一的表?yè)P(yáng)信

(出于隱私保護(hù)，業(yè)主房屋住址被隱藏)

這封表?yè)P(yáng)信寫得條理分明、真誠(chéng)感人，整體有故事有細(xì)節(jié)，情感層層遞進(jìn)，感恩簡(jiǎn)一的摯友楊迪的支持和肯定，這是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。

從心出發(fā) 利益客戶

讓我們回到事情開(kāi)始的時(shí)候，在業(yè)主楊迪眼中，裝修新房的主材，尤其是瓷磚，是非常重要的組成部分，這也代表了大部分想要裝修朋友們的想法，瓷磚不僅關(guān)系到新家的整體空間效果，同時(shí)也影響到家人的日常使用。

在選材這一塊，楊迪都是自己親力親為，跑市場(chǎng)談方案，再進(jìn)行對(duì)比。楊迪說(shuō)：“我去的第一家瓷磚品牌是簡(jiǎn)一大理石瓷磚，選到最后一家還是簡(jiǎn)一”。

業(yè)主新家現(xiàn)場(chǎng)施工圖

地面平鋪產(chǎn)品：歐典米黃+卡布奇諾

拼花產(chǎn)品：西施紅+亞馬遜綠

拼花實(shí)景：花開(kāi)富貴寓意著生活蒸蒸日上

楊迪表示：“從下定金到瓷磚鋪貼完成，前后整整一年時(shí)間，我深深地感受到簡(jiǎn)一的品牌理念，簡(jiǎn)一賣的不是瓷磚，賣的是服務(wù)，賣的是藝術(shù)品，賣的是高品質(zhì)的生活，選了簡(jiǎn)一，讓我感到十分的放心，也十分滿意”。

成品交付 保駕護(hù)航

針對(duì)楊迪的新家裝修，海口簡(jiǎn)一派出了超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)，設(shè)計(jì)師黃垂學(xué)、瓷磚管家茍尚澤、預(yù)算員王夢(mèng)麗三人組成的團(tuán)隊(duì)，從一戶一方案的專屬設(shè)計(jì)、上門精確量尺成本測(cè)算、到驗(yàn)貨簽收、再到瓷磚管家現(xiàn)場(chǎng)鋪貼指導(dǎo)，全程團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跟蹤服務(wù)，成品交付更省心、更放心、更舒心。

簡(jiǎn)一瓷磚管家真心為客戶解決問(wèn)題

在瓷磚現(xiàn)場(chǎng)鋪貼期間，簡(jiǎn)一瓷磚管家茍尚澤先做人后做事的行事風(fēng)格得到了業(yè)主楊迪的大力稱贊。在他的努力下，積極協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、廠家、業(yè)主和泥水師傅多方需求，將圖紙上的設(shè)計(jì)效果真實(shí)落地展現(xiàn)在新家，全心全意為客戶服務(wù)。

簡(jiǎn)一瓷磚管家的服務(wù)得到了業(yè)主稱贊

成品交付把售后服務(wù)做到極致，打消了消費(fèi)者的顧慮，把事情做到實(shí)處。這改變了陶瓷行業(yè)半成品的交易模式，讓消費(fèi)者買得省心、安心和舒心，對(duì)得起消費(fèi)者的托付!

全新升級(jí) 用戶體驗(yàn)

為了讓消費(fèi)者有更好的用戶體驗(yàn)，?？陂T店實(shí)現(xiàn)了部分的新裝升級(jí)，正在計(jì)劃下半年對(duì)門店進(jìn)行3.0用戶價(jià)值體驗(yàn)館的升級(jí)改造，品牌價(jià)值專區(qū)與900x1800mm連紋密縫實(shí)景區(qū)域，讓消費(fèi)者直觀感受到大理石瓷磚的裝飾效果，所見(jiàn)即所得，真實(shí)還原天然石材的自然美感，渾然一體高端大氣。

?？诤?jiǎn)一旗艦店

2020年簡(jiǎn)一新品靜雅棕

無(wú)限連紋密縫效果背景墻實(shí)景展示

不僅是海口，簡(jiǎn)一大理石瓷磚在全國(guó)開(kāi)啟了3.0用戶價(jià)值體驗(yàn)館的升級(jí)風(fēng)潮，深圳、東莞、杭州、重慶、青島、慶陽(yáng)、徐水、東陽(yáng)、嘉興、沛縣、肥東、西雙版納等城市都能見(jiàn)到簡(jiǎn)一3.0用戶價(jià)值體驗(yàn)館，將來(lái)也會(huì)有更多的城市以全新的門店形象展現(xiàn)在您面前，為客戶服務(wù)不是一句口號(hào)而是在行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)，讓我們共同期待!