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著名灶具品牌:淺談企業(yè)如何在電商之路上脫穎而出

發(fā)布日期:2017年03月12日 來源:本站原創(chuàng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

著名灶具品牌:淺談企業(yè)如何在電商之路上脫穎而出

現(xiàn)在已經(jīng)進入了電商時代,很多廚電商家都爭先恐后地在網(wǎng)上平臺上開設(shè)店鋪運營,進一步霸占更多的市場份額。而越多商家在網(wǎng)上宣傳、在網(wǎng)上銷售競爭就也大,但這只是剛剛開始。很多灶具企業(yè)都是為了吸引更多的客戶,就用價格惡性競爭,把價格降低來引導(dǎo)更多人購買,因為利潤少商家就會從其他地方節(jié)省成本,導(dǎo)致企業(yè)的服務(wù)可能跟不上,然后就會有部分被淘汰了。

那么,灶具企業(yè)怎么做才能在電商之路上打拼出一片天地?著名灶具品牌專欄的小編認為,電商模式需要進一步改善,但不能一蹴而就,企業(yè)要培養(yǎng)電商人才、注重產(chǎn)品質(zhì)量、完善服務(wù)態(tài)度、線上線下有機結(jié)合。

大部分灶具企業(yè)要在電商方面發(fā)展起來不是容易的事,因為都要在電商平臺上花很多心血,而且競爭異常激烈。要在眾多灶具企業(yè)中脫穎而出,首先就必須要重點培養(yǎng)電商人才,訓(xùn)練一支實力強大的電商團隊,可以把網(wǎng)上的店鋪運營得有聲有色。當(dāng)客人來詢問產(chǎn)品的時候,電商人才就可以派上場了,能以專業(yè)人員的姿態(tài)為客人解答所有關(guān)于產(chǎn)品的問題,能溫和而快速的態(tài)度來對待客人,語氣要溫和,回答要快速,這樣才能給客人留下好印象。

而產(chǎn)品的質(zhì)量往往是深入人心的“好武器”,是一個廚電企業(yè)的核心,匠心獨具的產(chǎn)品一般都很受消費者歡迎的。現(xiàn)在有部分網(wǎng)上的灶具產(chǎn)品都是冒牌貨或者是質(zhì)量不好的,而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就可以在眾多產(chǎn)品中打拼出一片天地,就像一顆會發(fā)光的金子一樣。嚴格的工藝就是對消費者負責(zé)任,也是對企業(yè)本身負的責(zé)任。

現(xiàn)在很多消費者網(wǎng)上購物都十分關(guān)注售后服務(wù)的問題,當(dāng)他們覺得網(wǎng)上購物的體驗不好,售后服務(wù)不夠真誠,常常被客服敷衍時,就不會再購買某個品牌。而灶具企業(yè)想要突圍而出的話就要完善服務(wù)態(tài)度,真誠的服務(wù)比任何宣傳來的實際,更讓顧客感受到企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。

還有,雖然線上發(fā)展是一個很好的渠道,但如果線上和線下的資源可以互相結(jié)合,讓線下的強大資源帶動線下的發(fā)展,這就是線上與線下的有機結(jié)合,讓資源可以充分地利用,可以更好地幫助線下打開市場。

小編認為,如果灶具企業(yè)要在電商之路上走得更遠,走得更好,毋庸置疑,就要從人才、質(zhì)量、服務(wù)、線上與線下結(jié)合的幾個方面入手,而且要比其他企業(yè)做的更好,這樣才能在電商之路得到更好發(fā)展。


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