戀人對月海誓山盟，思婦對月牽掛丈夫，游子對月思念親人。孤獨者視月為朋友，迷茫者視月為希望，奮進者視月為信念。

在空調(diào)業(yè)的“隱秘世界”里有一家深耕“五環(huán)以外”市場，聚焦月收入千元家庭的空調(diào)“第三陣營”新領(lǐng)袖——“月兔空調(diào)”正在悄然崛起。

堅守實業(yè)，不忘初心

7月初，記者一行風塵赴赴趕到紅軍長征出發(fā)地，客家祖地——福建寧化，月兔空調(diào)總部基地。在廠區(qū)大門口樹起一個巨大的銘牌“堅守實業(yè)，不忘初心”，借牌言志：不忘初心，堅守實業(yè)!這是月兔人的信條!不怕困難，突破困局!這是月兔人的能力!不念過往，縱情向前!這是月兔人的性格!

據(jù)月兔集團董事長王強介紹，經(jīng)過資產(chǎn)重組——基地搬遷——市場修復三部曲后，月兔空調(diào)迎來新一輪的發(fā)展期，入夏以來，熱浪不斷，寧化月兔空調(diào)生產(chǎn)線同樣火熱，自進入旺季以來，12條生產(chǎn)線滿負荷運轉(zhuǎn)，日產(chǎn)5000-8000套，今年產(chǎn)能首次突破百萬。

自2015年從浙江溫州搬遷至三明寧化以來，一年一個臺階，2015年17萬臺，2016年30萬臺，2017年50萬臺，2018年80萬臺，2019年90萬臺，擁有三十年品牌發(fā)展歷史的月兔目前已經(jīng)發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的大型綜合性智能家電集團。集團旗下形成四大產(chǎn)業(yè)：家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)、商用(特種)空調(diào)產(chǎn)業(yè)、智能家居產(chǎn)業(yè)、工程建設(shè)(地產(chǎn))產(chǎn)業(yè)。憑借著對技術(shù)和品質(zhì)的極致追求，成為福建省家電龍頭企業(yè)、福建省重點上市后備企業(yè)、福建省科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)、三明市十家百億龍頭企業(yè)培育名單。

打造“治愈系”健康空調(diào)

在中國的傳統(tǒng)文里，“月”與“藥”同音，代表治愈;“兔”同“逸”，即飛奔。兔前肢短，后肢長而有力。它的前后肢比例為5：9，因此宜于上攀而拙于下降，借兔隱喻：飛速發(fā)展，步步高升。

據(jù)不完全統(tǒng)計，我國與“空調(diào)”相關(guān)的專利數(shù)量近20萬項，內(nèi)容涉及“自清潔、風感、濕度、空氣凈化、殺菌、靜音”的專利超過3千項。另外，與“節(jié)能”和“智能”相關(guān)的專利也分別有5千多和3千多項。

中國家電營銷委員會秘書長趙為民指出，空調(diào)市場已經(jīng)進入以消費升級為主要特征的整合提升期，體現(xiàn)在產(chǎn)品上，綠色節(jié)能、健康、智能等功能亮點走熱市場，健康空調(diào)需有自清潔、舒適風感、舒適濕度、空氣凈化、降菌、靜音等功能。

擁有30余年品牌歷史的月兔，始終堅持以節(jié)能、靜音、智能、健康、環(huán)保的設(shè)計理念，布局家用空調(diào)、中央空調(diào)、風管機、天花機、多聯(lián)機以及空氣凈化器系列，移動空調(diào)系列，暖風機系列，熱泵烘干機系列，擁有一級變頻掛機、一級變頻柜機等100多款產(chǎn)品。月兔空調(diào)賦予這些產(chǎn)品特有的秉性：智能WIFI遠程控制，語音控制，自動化霜，超靜音，智能清潔，急速制冷熱，急速控溫，低電壓運行，節(jié)能環(huán)保等全面滿足消費者的個性化與定制化需求。

如今，月兔空調(diào)擁有300多人頂尖的研發(fā)技術(shù)管理團隊，都是行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的技術(shù)人才;集團已獲得設(shè)計專利證書150項，在智能空調(diào)、新能源空調(diào)、汽車空調(diào)等領(lǐng)域開展技術(shù)合作，積極響應(yīng)國家煤改電項目而開發(fā)的新產(chǎn)品暖風機，取得了系列前瞻的重大技術(shù)突破。月兔空調(diào)鎖定“治愈系”健康賽道，迎接產(chǎn)品健康化、人性化、個性化是發(fā)展趨勢，密切關(guān)注下沉市場的消費特點，乘風破浪，不斷創(chuàng)新，成為空調(diào)新勢力的“后浪”。

深耕6億人口的大市場

李克強在今年兩會答記者問時，提到“中國是一個人口眾多的發(fā)展中國家，我們?nèi)司晔杖胧?萬元人民幣，但是有6億人每個月的收入也就1000元，1000元在一個中等城市可能租房都困難，現(xiàn)在又碰到疫情，疫情過后民生為要。”

據(jù)中怡康發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，從5月開始，空調(diào)在所有家電品類中零售額最高，銷量卻居第二。位于第一的是電風扇，銷售量約為空調(diào)的1.5倍。從這一數(shù)據(jù)不難推出，買不起空調(diào)或用不起空調(diào)的大有人在，這部分人群也是空調(diào)品牌需要爭取的下沉市場。

如何深耕“月收入1000元的6億人”大市場，月兔給出了自己的“智慧方案”——市場下沉，產(chǎn)品創(chuàng)新。

第一步，狠抓質(zhì)量。出臺《品質(zhì)十大禁令》，現(xiàn)場管理開展6S管理，即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)，同時，推行獨立核算制度，顧客滿意度大于99%，市場故障率小于1%(市場故障率目標1%以內(nèi)，格力美的海爾故障率0.7%，除三家以外故障率1.5%-1.6%之間)。

第二步，市場下沉，在全國有100多個優(yōu)質(zhì)代理商，市、縣兩級設(shè)線下銷售網(wǎng)點2500個，瞄準城鎮(zhèn)市場，同時要求每個銷售網(wǎng)點都配有售后網(wǎng)點，淡季做到下單當天完成安裝，旺季兩天內(nèi)完成;在維修上，旺季時48小時到位，淡季時24小時到位;統(tǒng)一安裝收費標準、員工著裝及言行，實現(xiàn)上門服務(wù)的規(guī)范化，標準化。高標準嚴要求，打造優(yōu)秀售后服務(wù)平臺，實現(xiàn)售后服務(wù)的全覆蓋，為消費者帶來便捷、高效、專業(yè)的售后服務(wù)體驗。

第三步，產(chǎn)品創(chuàng)新。5年多來，月兔空調(diào)先后投入近5000萬元研發(fā)資金。產(chǎn)品帶逐漸拓寬，從家用到商用，小到一匹機，大到10匹、20匹的多能機，全面實現(xiàn)智能化，WIFI物聯(lián)，APP智能控制，讓產(chǎn)品擁有更好的使用體驗，以滿足不同消費群體的需求。

與此同時，寧化政府正在打造一個占地2000畝，以家電產(chǎn)品制造為核心，集家電科研、商貿(mào)和配套件生產(chǎn)等多元化的白色家電產(chǎn)業(yè)園。依托月兔空調(diào)龍頭企業(yè)，重點從產(chǎn)業(yè)鏈填平補齊入手，通過自身發(fā)展和引進戰(zhàn)略合作對象共同實施等方式建設(shè)壓縮機、電機、控制器、模具、紙箱、泡沫等空調(diào)生產(chǎn)配套項目，完善產(chǎn)業(yè)鏈配套能力，打造寧化白色家電產(chǎn)業(yè)制造基地。

寧化月兔一期工程建有生產(chǎn)廠房14.6萬平方米，設(shè)有總裝車間、兩器車間、鈑金車間、注塑車間。具有年產(chǎn)300萬臺家用及商用空調(diào)整機的能力。從目前來看，產(chǎn)量還有較大的增長空間。

王強董事長表示，新冷年將繼續(xù)拓展產(chǎn)業(yè)鏈，圍繞“壯大自身，完善配套，產(chǎn)業(yè)帶動”的發(fā)展思路，培育空調(diào)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。希望在不遠的將來，把寧化月兔打造成為帶動百億空調(diào)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的“金娃娃”、“吉祥兔”。