電商出現(xiàn)其實除了滿足顧客購物需求,為其節(jié)省時間外,還有一個很關鍵的作用就是刺激顧客需求,帶動顧客額外消費?;ヂ?lián)網(wǎng)信息化越厲害,顧客從中接觸到的產(chǎn)品信息就越多,也許只是想買個衛(wèi)浴產(chǎn)品的顧客,結(jié)果卻可能在網(wǎng)上購入一整套晾衣架產(chǎn)品。
在信息大爆炸的21世紀,在顧客信息多元化的21世紀,可以通過足不出戶的網(wǎng)絡渠道,如天貓、淘寶、京東等了解本地商場商品信息,然后再享受現(xiàn)場購物樂趣,已經(jīng)成為顧客習慣。晾衣架產(chǎn)品同樣也如此。
對于在網(wǎng)上買晾衣架,有很多人不看好,比如有人說,物流是個問題呀,啥時候送到啊,送到的時候產(chǎn)品出了問題,誰負責啊,晾衣架又不是衣服買來就能用的,怎么安裝啊,誰安裝啊,有沒有質(zhì)量保證啊。這的確是很大的難題,但是有問題就不是問題。
產(chǎn)品出了問題,物流公司成立專門的晾衣架產(chǎn)品運送部門,和晾衣架商家合作,出了問題,物流公司負責,安裝的問題,也能解決,線上與線下合作,線上購買,線下會有專門的晾衣架安裝人員,質(zhì)量同樣有保證。
但是晾衣架產(chǎn)品進入電商還有一個問題就是價格問題,價格的不透明、價格的難以統(tǒng)一、價格的不便于對外公布,才是晾衣架電商的最大難題!不像家電、五金等等其它的家居建材產(chǎn)品,市場上的價格相對比較透明,也趨于標準化了。
近年來,隨著晾衣架行業(yè)的不斷發(fā)展,市場上各種新型產(chǎn)品層不出窮,對于產(chǎn)品材質(zhì)的不同也直接導致了產(chǎn)品價格的迥異。價格的不透明成為顧客不愿意網(wǎng)上購買的主要因素之一。
晾衣架行業(yè)想要進軍電商領域,實則需要分階段進行。首先,初步開展電商主要實現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡化,其次,實現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡化即實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付,實現(xiàn)支付型電商,以供應鏈管理與客戶管理為基礎,實現(xiàn)中級經(jīng)營服務信息化。
最后,開展協(xié)同電商,全面實現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡化。在未來,晾衣架行業(yè)發(fā)展電商是趨勢,是必然。晾衣架企業(yè)對此也需要有實際的認識,密切關注業(yè)界動態(tài),用創(chuàng)新大膽思維促發(fā)展。
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